Ein Lieferant für Pressfittings hat im Sommer 2005 eine Rückrufaktion gestartet.
Materialfehler bei Wandscheiben. Gut das man uns nicht bescheit gegeben hat ………
… oder um genau zu sein erst dann wenn wir den Schaden habe.
Wenn man hier einen Gewindestab von oben reindreht reist das Gewinde.
Habe ich ganz vergessen zu schreiben.
Als ich heute morgen das Licht eingeschaltet habe, war das erste was ich im Büro sah eine tote Maus.
Sie schlummerte mit Genickbruch in der Mausefalle.
Ich habe mich rumgedreht und meinem Chef gesagt das ich mir jetzt einen Kaffee holen gehe und er bitte die Maus weg macht. Sowas brauche ich morgens echt nicht. Wüüääää. Damit war der Tag gelaufen.
Ein Foto habe ich mir verkniffen. Ich kann sowas sowie so nicht sehen.
Arme süsse kleine Maus.
Möge sie in Frieden Ruhen.
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Heute: Die billigen Dumping Versandhäuser
Was uns in letzter Zeit vermehrt aufgefallen ist wurde mir jetzt wieder durch eine E-Mail bestätigt
Betreff: info
Von: (zensiert)
An: (zensiert)
Datum: 27.01.06 12:25:32Betr. Einfamilienhaus (zensiert)
Mein Ziel für Heizkesseltausch … Grenze 4000€
Notwendig sind
Manometer
Umwälzpumpe
Ausdehngefäss
Sicherheits-/Kappenventile
Buderus G 115, 21 KW + Regelung gesehen für
2239€
seperate Gutschrift 275€
Versand 59€
Bitte teilen Sie Machbarkeit mit oder Beratung.
Meine Adresse:
(zensiert)
(Die Hervorhebung kommt von mir)
Ok, 275€ Rabatt kommen von der derzeitigen Aktion.
Aber die „gesehen für“ und „Versand“ sagen mir wieder das er sich im Internet darüber Informiert hat.
Irgendein Versandhaus, Ebay oder Baumarkt bietet diesen Kessel zu Dumpingpreisen an.
Die können das auch ohne Probleme. Die haben keine Probleme mit Aufbau, Lieferung, Montage und Gewährleistung.
Die stellen den Kessel vor die Türe und fahren wieder.
Aber wer bringt das Gerät in Keller wie hier zum Beispiel: https://derheiko.com/index.php/2005/11/30/ein-tag-in-der-realitat/
Wer kommt raus wenn das Gerät nicht läuft? Am besten noch Sonntags!
Das bedenken die Kunden nicht. Die sehen den Preis und denken wir montieren den dann für lau.
Die Gewährleistung ist dann immer eine Streitsache. Der „Kundendienst“ vom Kessel, wenn es ihn dann gibt, kommt dann wenn er Zeit hat. Und solange wartet der Kunde im kalten.
Wir sind nicht „teurer“ weil wir uns die „Taschen voll machen“, sonder weil wir eine Gewährleistungspflicht besitzen.
Weil wir auch am 24.12. rauskommen wenn das Gerät nicht läuft.
Wir unseren Kunden richtig beraten und wissen wie das Gerät angeschlossen wird.
Und nicht durch einen bekannten „das machen lassen“ wie hier: https://derheiko.com/index.php/2006/01/19/warum-wir-teurer-sind-teil-3/
Liebe Kunden, spart nicht am falschen Ende. Erspart euch den Ärger mit ausgefallenen Heizungsanlagen am Wochenende und keiner ist das der euch hilft. Lasst nicht „irgendwen“ ein Heizgerät montieren. Es ist euer Haus und euer Leben was ihr durch falsch montierte Gas und Brennstätten riskiert.
Spart nicht am falschen Ende sondern lasst euch richtig Beraten und bedienen.
Heute morgen hat mir eine Kundin ein frohes neues Jahr gewünscht weil ich sie bis dahin nicht mehr gehört habe.
*Kopfschüttel*
Leave a CommentÜber diesen Aufkleber habe ich mich heute gefreut.
Von einer Rohrreinigungsfirma aus Köln.
So langsam kapieren wohl die Menschen das es nicht immer schlecht ist einen Betrieb aus der Nähe zu nehmen.
Man ist schnell da und die Anfahrt ist nicht zu hoch.
Der Firmeninhaber erklärte mir das dieser Spruch zieht, weil man bei den 1000 Einträgen der Reinigungsfirmen nicht mehr sicher sein kann ob die nicht doch aus dem Umland kommen und 2 Stunden Fahrzeit berechnen. Auch wenn die Rufnummern habe die aus Köln kommen, so stammen die meisten Firmen aus dem Umland.
So sieht ein Zettel aus der von unserem neuen Hund bearbeitet wurde 😀
Der Techniker hat sich gefreut diesen Bericht neu zuschreiben 😀
Leave a CommentIrgendwie habe ich vergessen mich mal zu bedanken das die Post mal was nicht rund um Berlin gedruckt hat.
Seit ein paar Wochen oder Monaten gibt es endlich Kölner Dom Briefmarken 😀
Danke liebe Post. Damit sei der Briefmarken Schlamassel vergessen 😀
Leave a CommentRufnummeranzeige am Telefon ist heute nichts mehr besonderes.
Die Vorwahl 0815 habe ich aber bis heute noch nicht gesehen und war um erstaunter das es die gibt 😀
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1 CommentUnser neuer Wachhund wächst und gedeit. Die Holzkiste haben wir am Freitag entfernt.
Der Hund hat gesiegt. Er hat sich überall hingelegt zum schlafen. Nur nicht in die Kiste.
Unseren Hund in die Kiste sperren schlug mehrfach fehl, weil der Hund entweder so laut war das wir nicht mehr telefonieren konnten, oder ist einfach drüber gekletter.
Also haben wir dem Hund sein Körbchen wieder gegeben, damit er nicht mehr auf dem kalten Boden schläft.
Und was macht der Hund? Sich freuen? Nö 😀
Er liegt lieber weiterhin auf dem kalten Laminat ……
Leave a CommentJa ne ist klar.
Unser Mitarbeiter hat bei sich Zuhause auf dem Bürgersteig geparkt. Er hat aber weder den Bürgersteig blockiert, weil dieser ca. 5 Meter breit ist, noch hat er den Straßenverkehr blockiert.
Damit die Politesse aber dennoch ihr soll erfüllt haben wir jetzt folgendes Bußgeld bekommen.
Über den Sinn dieses Streitwertes möchte ich jetzt debitieren.
Leave a CommentGestern war ein Tag den ich mir hätte schenken können.
Angefangen hat es mit dem verschlafen. Ich bin zwar pünktlich auf der Arbeit gewesen, aber ohne Kaffe, Duschen und Brote.
Dort angekommen begann das Chaos.
07:30 Uhr – Großer Rohrbruch. Organisieren geht nicht weil Hausverwaltung nicht erreichbar.
ca. 08:00 Uhr – Mieter wollen nicht das wir die Wände aufschlagen. Stunden Diskussionen am Telefon.
ca. 09:00 Uhr – Putzfrau wuselt an meinem Schreibtisch und jeder ruft !JETZT! an um mich zu sprechen.
ca. 10:00 Uhr – Putzfrau fertig und ich erreich jetzt keinen mehr.
ca. 10:15 Uhr – Ich erfahre das Kanalkameravideos nicht angekommen sind und muss die neu brennen. PC wieder für ne Stunde blockiert.
ca. 11:21 Uhr – PC meiner Chefin gibt den Geist auf. Netzteil abgeraucht. Ich fange an den PC zu reparieren und !JETZT! rufen wieder alle an die ich um 10 Uhr veruscht habe zu erreichen.
ca. 12:00 Uhr – Mittagspause bis 12:30 Uhr
ca. 12:50 Uhr – 2 Heizungsanlagen fallen aus und wir haben keine Mitarbeiter frei.
ca. 13:10 Uhr – Ein Mitarbeiter braucht Ersatzteile aber der Großhändler für spezielle Heizungsteile macht um 14:30 Uhr zu. Da der Mitarbeiter auf der anderen Seite der Stadt ist schafft er es nicht pünktlich. Also beim Großhändler organisieren das die auf den warten MÜSSEN!
ca. 14:00 Uhr – Arbeiten können nicht abgeschlossen werden weil Fliesenleger nicht fertig sind. Dennoch müssen wir alles vor dem WE ans laufen bekommen. Also Lehrling hinschicken und provisorisch alles montieren damit der Kunde am WE nicht im kalten sitzt.
ca. 15:15 Uhr – Pünktlich zum Feierabend fährt das Firmen Rolltor nicht runter, weil die Schließanlage defekt ist. Manuell runterfahren und Schlüssel für Notausgang besorgt. Raus kommen wir ohne. Aber nicht am Montag rein 😀
ca. 15:30 Uhr – Auf dem weg nach Hause ruf ein Lehrling an und sagt das er die Wandscheibe beim montieren des Durchlauferhitzer die Wandscheibe abgerissen ist. Also Techniker auf Firmen kosten dort hin schicken.
Zuhause angekommen riefen mich etliche male bekannte an deren Internetleitungen ausgefallen sind. Die Probleme lagen beim Provider, aber das muss ich dann erstmal übers Telefon diagnostizieren.
Vor dem Schlafen gehen bin ich dann Dusche gegangen. Die letzte Minute durfte ich dann mich kalt abduschen weil die Sicherung rausgeflogen ist.
Gestern hat sich ein man bei uns gemeldet. Er befindet derzeit in einem unserer Partner Ausstellungshäuser für Badzimmer und wollte sich einmal Wanne in Wanne anschauen. Er würde dort aber keine finden. Das wäre eine Dreistigkeit, weil wir auf unserer Webseite schließlich anbieten sich dort Wanne in Wanne anzuschauen.
Ein Blick auf unsere Webseite verriet dann folgendes
Für weitere Fragen und Erstellung eines Kostenvoranschlages stehen wir Ihnen gerne unter (Telefon) oder per E-Mail zur Verfügung.
Der Wanne in Wanne Bereich auf unserer Webseite hat nix mit unseren Ausstellungshäusern zu tun und er ist auch der erste dem das passiert ist.
Leave a CommentDie Tage hatte ich etwas Zeit um mich wieder auf die vorstehende Werbeaktion zu kümmern.
So bietet der Hersteller Buderus bis zum 30.06.2006 einen „HeimBonus“ von 275 Euro an, wenn man bei uns einen Kessel incl. Montage kauft.
Neben der Ersparnis sollte man noch die bevorstehende Mehrwertsteuer beachten.
Handwerkerrechnung kann man absetzen und auch die Heizenergie die man mit einem neuen Heizkessel einspart ist nicht ohne.
So behaupte ich mal das der Kunde, wenn er dieses Jahr einen Kessel bei uns kauf bis zu 800 ~ 1000 Euro spart.
Das habe ich in einen schönen Brief verfasst. 500-mal ausgedruckt und mit Werbematerial + Briefumschläge den Lehrlingen in die Hand gedrückt.
Und sieht es dann aus wenn die fertig sind mit falten und kleben 😀
Wenn in den nächsten Tagen dann nichts los ist werde ich die Azubis losschicken und die in die Briefkästen der Kölner Einfamilienhäuser einwerfen lassen.
Das machen wir jedes Jahr wenn es was ruhiger ist 😀
Leave a CommentHeute wurde unser Pumpensumpf gesäubert.
Baaahhhh……. Das stinkt wie im Schweinestall 😀
Bin ich froh das wir eine gute Lüftung im Büro haben.
Der Pumpensumpf ist zwei Räume weiter ;D
