Vertrauen

Ein Kunde fragt per Email nach einem Artikel.
Das war letzes Jahr im Dezember. Ich habe ihm den Angeboten aber nie wieder was von Ihm gehört.

Vor ein paar Tagen hat er sich dann wieder gemeldet. Wieder nach dem gleichen Artikel gefragt.
Ich halte mit ihm kurz telefonisch Rücksprache und weise ihn darauf hin das ich ihm jetzt eine E-Mail mit einem Link zum gewünschten Artikel zusende.
Diesen solle er bitte der Formalitäten halber über unseren Shop bestellen.

Eine paar Tage später erhalte ich den folgende Antwort:

Sehr geehrter Herr *,
wie letztens besprochen bitte ich Sie, mir den Umbausatz für den Ideal Standard Duschthermostaten  Ersatzteil-Nr. A 2180 AA zum angebotenen Preis von 365,– € inkl.MwSt schon vorweg an meine Adresse:*zensiert*, zuzusenden. Für evtl. Rückfragen bin ich unter Tel.: *zensiert* erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
*zensiert*

Das schöne am Shop ist die einfache Regel: Erst das Geld – dann die Ware.
Ich werde sicherlich nicht einer mir unbekannten Person mal so eben einen 365 Euro Artikel zusenden ohne vorher nur einen Euro gesehen zu haben 🙂