Ich habe mich mal wieder über die Sparkasse geärgert.
Wir mussten am Wochenende die EC-Karten sperren lassen. Nach dem Fehlalarm wollte ich nun meine wieder entsperren und stand in unserer Millionenmetropole vor einer der noch wenigen Filialen im anderen Stadtteil (weil es in meinem keine mehr gibt) und durfte dieses Schild bewundern.
Ich frage mich, warum ich immer noch nicht zu einer Direktbank gewechselt bin …….
Danke für nichts!
Wenn du nicht gerade mittwochs da warst, geht das doch noch!?
Personal ist teuer und der Bedarf nach vor-Ort-Banking geht immer weiter zurück.
Aber trotzdem ärgerlich, wenn man gerade zur falschen Zeit da steht.
Nein , ich habe nur noch Donnerstag ein Zeitfenster von 1.5 Stunden. So voll wie es da war, sah es für mich nicht aus als würde kein Bedarf bestehen. Bei Null % auf Zinsen, aber 10 Euro Konto Gebühren denke ich , das man sich abheben sollte von direkt Banken.
Über die Sparkassen hab ich kürzlich gelesen, dass sie noch immer keine 2-Wege-Identifikation haben – stimmt das noch?
Es gab da Betroffene, die Opfer von Identitätsdiebstahl wurden und deren Konten leergeräumt wurden.
Ich bin schon lange bei einer Direkt-Bank, habe Geld über Supermärkte ab und muss keine Bankfiliale mehr anlaufen.
Doch, die haben eine zwei Wege authentifizierung. Da gab es auch eine Gesetzesänderung aus 2018 womit PSD2 Pflicht für alle wurde.
Bei meinen Arbeitszeiten könnte ich da auch immer nur Donnerstags hin, da hat ja viele Ämter und Arztpraxen bessere Öffnungszeiten.
Also ich bin froh auch noch eine Fillialbank zu haben, mit nem Menschen aus Fleisch und Blut. Die sind bei uns sogar per Telefon und Email als erstes erreichbar… Bei Problemen kontaktiere ich da meinen direkten Ansprechpartner, den ich persönlich kenne, anders als bei einer Direktbank. Und da er mich kennt muss ich nicht wegen jeder Kleinigkeit in die Filiale rennen, oder er bleibt länger nach Öffnungszeit und nimmt sich die Zeit wenn ich Zeit habe. Ideal für mich. Gibt bei uns Ortschaften die haben gar keinen Geldautomaten mehr, die müssen erst in die nächste Ortschaft fahren, bin froh das wir noch eine haben…
Klingt aber bei dir so als wenn du das naheliegendste gar nicht ausprobiert hast: bei deiner Filiale anrufen, deinen Berater sprechen. Wenn doch, siehst du mal warum die die Öffnungszeiten so angepasst haben, wenn dir das Schild von Oktober erst jetzt auffällt 😉