Ich hasse wenn ich Irgendwo anrufe und die Leute gehen nur mit „JA“ dran.
Ich hasse es wenn ich Anrufbeantworter erreiche die nur die Rufnummer ansagen oder selbst das nicht.
Ich hasse es wenn Kunden uns anrufen und nicht ihren Namen nennen können, sondern direkt losreden.
Muss ich eine solche Angst um meine Identität haben das ich mich Anonym verhalten muss?
Und ich weiß nicht immer ob ich die richtige Nummer gewählt habe!
Und viele machen es bewusst.
Neulich erst wieder rief ein Kunde an der natürlich nicht seinen Namen nannte und direkt losredete.
Als müsste ich sofort wissen wer dran ist. Weil wir haben ja sicherlich nur einen Kunden!
Um so sehr überrascht war er dann als ich ihn beim Namen nannte und sofort wusste worum es geht.
Kunde: Woher wissen Sie meinen Namen?
Ich: Ich sehe Ihre Telefonnummer und anhand der habe ich Sie in unserer EDV gefunden und auch Ihr anliegen.
Kunde: Ach so … *grummel*
Ich weiß nicht was er bezwecken wollte?
Das ich nach seinem nach seinem Namen frage und er mich anmachen kann warum ich ihn nicht erkenne?
So war zumindest seine Reaktion auf meine Antwort mit der Rufnummer 😀
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ICh sage meistens auch nur ja wenn ich an mein handy gehe. Allerdings beim festnetz melde ich mich miestens mit namen. hört sich komisch an ist aber so :-)
PS: keine ahnung wieso ;-)
@Sven
Das geht mir ganz genauso. Wahrscheinlich ist das so, weil am Festnetz rangehen kann wer will, das ja irgendwo im Hause steht. Ein Handy jedoch hat man meistens als einziger in der Hand und niemand anderst. Also geht man davon aus das derjenige der Anruft auch genau weiß wer am anderen Ende ist.^^
Klingt jetzt noch komischer :D
die Leute sind immer ganz irritiert, wenn ich frage "mit wem spreche ich denn, bitte?" ... es ist ein unverschämtheit, irgendwo anzurufen und direkt loszupoletrn: "ich will frau sowieso sprechen" und ihren namen selbst nicht nennen. hallo? Höflichkeit ist echt nicht mehr angesagt ... oder es sind alles leute, die sonst nie telefonieren.
seh ich genauso wie frau zicke. ein mindestmass an benimm sollte wirklich jede/r drauf haben, in der geschäftswelt genauso wie privat.
ich mache mir einen spass daraus, solche menschen in ihrem redeschwall aufzuhalten: ich frage sie nach ihrem namen und begrüsse sie hernach RECHT NETT mit selbigem. dann frag ich nach ihrem begehr und sie dürfen die ganze geschichte von vorn erzählen. wer sich da veralbert fühlt, hat den sinn der aktion verstanden :-)