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Unser Techniker ist in einer grösseren Wohnanlage und findet nicht den Kunden XY an der angegeben Adresse.

Also kurzer Anruf auf dem Kunden seinem Handy um nach der richtigen Hausnummer zu fragen.

Kundin: Ich wohne in der 37. Aber können wir den Termin verschieben?
Ich: Unser Techniker steht aber schon vor Ihrer Haustüre. Das wäre jetzt schlecht.
Kundin: Ok, dann man nichts machen. Dann kommen Sie hoch.

*Kopfschüttel*

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe bei ihne gesehen das man auch für die Badewanne eine Wanne einesetzen kann also Wanne in Wanne wie sind dort die Preise dafür?

Mit freundlichen Grüssen

*Name*

600 € ~ 800 € die Wanne in Wanne incl. Montage + 7868,90 Euro geschätzte An und Abfahrtskosten.

*Kopfschüttel*

Die Tage wollte ja eine Kundin den kleinen dicken freundlichen Herrn sprechen.

Heute war der kleine dicke freundliche Herr nicht mehr so freundlich.
Die Kundin war der Meinung dass wir nicht 2 Stunden in Rechnung stellen dürfen.
Der komplette Einsatz war gerade mal 1 Stunde mit an und abfahrt.

Der Rest war ja nur BLA BLA. Es wurde ja nichts gemacht. Maximal 30 Minuten für die Feststellung diverser Mängel und WC abdichten.

Wir sollten ein WC und ein Waschbecken austauschen. Aber dies ging nicht. Die Armatur war in einem so schlechten Zustand dass wir diese nicht mehr montiert bekommen hätten.
Die Therme konnte nicht richtig überprüft und in Betrieb genommen werden weil das Ausdehnungsgefäß und die Pumpe defekt waren. Das WC sollte dann auch nicht mehr neu montiert werden, da der Spülkasten beim nächsten Besuch auch neu gemacht werden muss.

Dann mussten wir noch auf die Tochter warten damit die das ok gibt und haben alles mit ihr durchgesprochen. Es wurde zwar nicht wirklich viel getan, aber der Monteur kostet nun eben mal die Stunde seinen Lohn. Egal ob man mit ihm spricht oder er was macht. Das muss man sich schon vorher überlegen.

Weiterhin beschwerte sich die Kundin dass ja immer noch Wasserpfützen im Badezimmer auftreten. Und man hat ja gerade frisch Parkett verleget. Da wusste ich direkt wo sie drauf hinauswollte. Das wir für die evtl. Schäden am neuen Parkettboden aufkommen. Weil wir ja nicht die undichte Stelle richtig abgedichtet haben. Zum Glück war ich an dem Tag mit ihr vor Ort und weis das wir das WC auf Wunsch nur Provesorisch  abgedichtet haben. Weil ja noch ein neues WC hin soll. Und wenn andere Handwerker dieses WC dennoch benutzen, so dass das WC wieder undicht wird, dann ist das nicht unsere Schuld. Und wenn jetzt dort ein Schaden auftritt ist sie selber dafür verantwortlich.

Das stimmte sie zwar nicht froh, aber über uns braucht sie sicherlich nicht ihren neuen Parkett Boden bezahlen zu lassen. Das haben schon andere Versucht.

Der hat gesessen.

Gestern, kurz vor Feierabend kam noch ein Fax an:

Bitte die Aktion zu entschuldigen.
Wir sind uns der Konsequenzen des Handelns nicht bewusst gewesen! Hiermit bestätige ich die Sperrung der Daten.

MfG
*piep*

Endlich. Ok, man kann es sehen wie man will. Klar kann man so was auch übertreiben. Schließlich wollen diese Firmen auch nur überleben und sind mit unter auf solche Werbung angewiesen. Aber andererseits kostet es unser Geld.
Nicht wegen einem Fax. Aber als ich vor einem Jahr mit der Aktion eines einfachen Briefes begonnen habe waren es noch bis zu 10 ~ 15 Faxe pro Tag. Da hatten wir noch kein Laserfax sondern ein Tintenfax. Ich habe dann immer den ersten Brief geschickt. Ohne den Widerruf der Genehmigung zur Speicherung meiner Daten für werbliche Zwecke.

Doch ein paar Hartnäckige blieben dennoch übrig. Und denen schicke ich das jetzt. Werbung per Post reicht vollkommen.
Das kostet uns wenigstens nichts. Noch nicht. Wenn wir allerdings mal Papier hier Kostenpflichtig entsorgen müssen werden diese Werbe Kataloge und Brief einfach mit Annahme Verweigert.

Man kann sich gar nicht vorstellen welche Werbeflut am Tag per Post verschickt wird.

Meine Chefin hat das Büro mal kurz verlassen.

Ich sollte solange auf dem kleinen Wachhund aufpassen.

Plötzlich rennt dieser los und knallt gegen die Milchglastüre.
Ok, jetzt weis er das Glastüren auch ein Hindernis sind 😀

Das Telefon klingelt und ich gehe dran.
Was macht die kleine? Springt gegen die Türklinke und versucht die Türe aufzumachen.

Ja ne, versuch mal einem Kunden klar zu machen das du jetzt das Telefon kurz bei Seite legst weil der junge Hund die Türe öffnen will und parallel versuchst du den Hund am andere Ende des Büros daran zu hindern die Türe zu öffnen , damit dieser nicht einfach auf die stark befahrende Strasse läuft.

Bei dem Sprung zur Tür flogt mir das Headset vom Kopf und knallte auf den Boden.
Schnell Türe abgeschlossen und dem Kunden mitteilt was passiert ist und ich nicht umgefallen bin 😀

Der Kunde nahm es zum Glück mit Humor.

Heute ist mir der Kragen geplatzt. In den letzen Tagen mischen sich zwichen den normalen Messe Spam auch immer wieder Trittbrettfahrer. Dubiose kleine Firmen die Überteuertes Zeugs an uns per Fax verkaufen wollen:

Also habe ich mich im Internet etwas informiert und diesen Firmen heute ein nettes Fax zurück geschickt:

*Adresse*

Abmahnung

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 07.03.2006 erhielten wie Ihre Werbung per Fax.
Wir fordern Sie einmalig hiermit auf, dieses in Zukunft komplett zu unterlassen!

Sie senden uns unaufgefordert Werbung zu, die durch das Faxen ungewollte Kosten, wie Blätter und Tinte, verursacht. Weiterhin wird durch Ihre Werbung unser Faxgerät für wichtige Anfragen blockiert.

Sollten Sie unserer Aufforderung nicht nachkommen, so werden wir uns gezwungen sehen rechtliche Schritte gegen Sie einzuleiten und die entstehenden Kosten Ihnen in Rechnung zu stellen.

Sollten Sie unsere Faxnummer von einem Anbieter gekauft haben, so geben wir Ihnen den Rat sich das Geld zurück erstatten zu lassen, da wir nirgendwo eingewilligt haben Werbefaxe zu erhalten. Dies gilt auch wahrscheinlich für andere Firmen mit Faxnummern!

Damit Sie sich überhaupt noch daran erinnern, warum ich Ihnen das hier alles schreibe, bekommen sie mit diesem Anschreiben noch einmal Ihre eigene Werbung zum überprüfen zurück. Nicht, dass ich Sie lediglich aufgrund eines nicht von Ihnen zu vertretenden Missverständnisses ermahne.

Desweiteren bekommen sie von mir die Vorlage mit dem Titel „Widerruf der Genehmigung zur Speicherung meiner Daten für werbliche Zwecke“, welches Sie mir bitte innerhalb von zwei
Wochen, beginnend mit dem Datum dieses Schreibens, schriftlich bestätigen.

Sollte ich die Auskunft nach Ablauf der o.g. Frist nicht in Händen halten, müssen Sie mit einer gerichtlichen Durchsetzung meines Auskunftsanspruchs rechnen. Bitte berücksichtigen Sie, dass ich einen
Anspruch auf eine verlässliche Auskunft habe und sich bei Bestehen des bloßen Verdachtes einer sorgfaltswidrigen datenschutzrechtlichen Auskunft ein Anspruch auf Abgabe einer Versicherung an Eides Statt ergeben kann. Ebenso besteht für mich das Recht, von Ihnen die Unterschrift einer strafbewehrten Unterlassungserklärung zu fordern, die eine Vertragsstrafe von 2.500,00 € beinhalten kann, um die
Wiederholungsgefahr auszuschließen (BGHZ 113, 282 ff; LG Bonn, Urt. v.
22.11.2000, 11 O 112/00).

Mit diesem Schreiben möchte ich Ihnen die vollen juristischen Konsequenzen Ihres Handelns ersparen und Ihnen darlegen, was Ihnen passieren kann, wenn Sie an jemanden geraten, der nicht so gut gesinnt ist
wie ich. Zurzeit gehe ich noch davon aus, dass Sie sich der Rechtswidrigkeit Ihres Handelns nicht bewusst waren. Ich möchte Ihnen die Gelegenheit geben, sich eingehender mit dem Wettbewerbsrecht und der
Problematik des Spammings auseinander zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen
*Name*

Dazu den folgendes Beiblatt (Widerruf der Genehmigung zur Speicherung meiner Daten für werbliche Zwecke) habe ich dazu gelegt:

*Adresse*

Widerruf der Genehmigung zur Speicherung meiner Daten für werbliche Zwecke

Sehr geehrte Damen und Herren,

folgende Aufforderungen gemäß Bundesdatenschutzgesetz betreffen sämtliche über meine Person gespeicherten Daten, die Sie anhand dieser Adressen identifizieren können:

*Unsere Adresse*

Gemäß Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) fordere ich Sie auf:

1. Sie haben sämtliche meine Person/meine Adressen betreffenden Daten
unverzüglich zu sperren und mir diese Sperrung zu bestätigen. § 28 Abs. 4, § 30 Abs. 3, § 43 Abs. 3, ferner § 4 Abs. 1 BDSG

2. Ich untersage Ihnen jedwede zukünftige Speicherung meine Person bzw. meine Adressen betreffenden Daten ohne meine vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung. § 28 Abs. 4, § 4 Abs. 1,2 BDSG

3. Ich untersage Ihnen die übermittlung dieser Daten an Dritte. Für bereits an Dritte übermittelte Daten fordere ich eine unverzügliche Sperrung. § 6 Abs. 2, § 28 Abs. 4 BDSG

4. Ich setze Ihnen zur Erfüllung dieser Forderung eine Frist von zwei Wochen beginnend mit dem Datum dieses Schreibens.

5. Für die aus diesem Schreiben resultierende, selbstverständlich ausdrücklich erwünschte Kommunikation benutzen Sie bitte ausschließlich meine Adresse (siehe oben).

Bitte haben Sie Verständnis dafür dass ich, sollten Sie dieses Schreiben ignorieren, mich gezwungen sehe, den zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten zu informieren. Weitere rechtliche Schritte
behalte ich mir vor. §38 Abs. 4, § 43 Abs. 3

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Kooperation.

Mit freundlichen Grüßen

*Unterschrift*

Die Punkte

1. Sie haben mir gegenüber unverzüglich offenzulegen, welche Daten außer
den oben aufgeführten Adressen Sie über meine durch diesen Namen/diese
Adressen identifizierte Person gespeichert haben, und aus welchen
Quellen sämtliche mich betreffenden Daten stammen.
§ 6 Abs. 2, § 28 Abs. 4, § 34 Abs. 1-3 BDSG

2. Sie haben den Verwendungszweck sämtlicher mich betreffenden Daten ebenfalls
unverzüglich mir gegenüber offenzulegen.
§ 34 Abs. 1, § 43 Abs. 3 BDSG

habe ich ausgelasen.

Quellen:

https://www.pippir.de/forums/showthread.php?p=11055
https://www.shopblogger.de/blog/archives/3043-High-Noon.html
https://www.antispam.de/wiki/Antwortmail

*zensiert* Effektive Verwaltung und effektives Marketing

Ohne Ihr Haus zu verlassen, können Sie Mitarbeiter unserer gut organisierten Firma werden. Dazu brauchen Sie uns nur ein wenig Zeit zu schenken.

ZIEL: Wir brauchen einen Project-Coordinator.

Zur Zeit wächst unsere Firma und wir haben eine beschränkte Zahl von vakanten Stellen. Wir möchten betonen, dass keinerlei Investitionen Ihrerseits erforderlich sind, um mit uns zusammenzuarbeiten.

Was müssen Sie machen:

1 Ein effektiv wirkendes Office schaffen:
Das kann Ihr Wohnort sein. Die einzige Forderung: Sie müssen die Möglichkeit haben, Mitteilungen telefonisch und online zu bekommen.

2 Den Hauptmanagers bei Durchführung der finanziellen Operationen der Kunden Beistand leisten:
Sie müssen Korrespondenz von unserer Firma an Ihre E-mail-Adresse bekommen, diese Korrespondez bearbeiten und beantworten.

VORTEILE:

Ihr Arbeitsplatz befindet sich direkt zu Hause, denn laut dem Arbeitsvertrag sind Sie unabhängig und arbeiten daheim.

Ihr Job ist absolute legal.

Ihr Gelalt beträgt, je nach Arbeitsaufwand, zwischen 2 500 und 5000 Euro pro Monat.

Ihrerseits sind keinerlei Investitionen erforderlich.

BEWERBUNG:

Wir garantieren Diskretion Ihrer Personaldaten. Wenn Ihre Daten unserer Forderungen stattgeben, setzt unser Personalleiter mit Ihnen telefonisch oder online in Verbindung.

Damit Ihre Bewerbung geprüft wird, füllen Sie bitte den nachfolgenden kurzen Fragebogen aus und senden Sie ihn an unsere E-Mail-Adresse zurück: *zensiert*

Vorname:
Nachname:
Land:
Wohnort:
Telefonnummer:
E-mail:

Zusätzliche Information:

Fragebogen war keiner dabei.
Irgendwie erinnert mich das an was: https://derheiko.com/index.php/2006/01/23/geldmach-email/

Man merkt wieder das die SHK Messe in Essen beginnt.
In unserem Fax liegen wieder 8 Messe Preislisten. Das Mittlerweile täglich.
Bin ich froh wenn das vorbei ist.

Gegen Feierabend fragte meine Chefin die Kundin wer den bei ihr war.

Kundin: Ein kleiner dicker freundlicher Herr.

Danke. Damit war ich gemeint 😀
Das passiert, wenn mein Chef micht mit in die Realität schickt ……..

Die Zeitarbeit hat viel Langeweile. Also rufen sie uns mehrfach im Monat an und fragen ob wir nicht einen Mitarbeiter brauchen.
Ok, ich weis das die davon leben. Aber es rufen immer die gleichen an. Und denen sage ich auch immer das gleiche.

Das wir seit über 10 Jahren keinen Leiharbeiter brauchten und auch die nächsten Jahre keinen brauchen.

Trotzendem kommt die Frage: „Auch nicht in absehbarer Zeit?“

Ja ne, was war an „in den nächsten Jahren“ nicht zu verstehen.

Egal, darum antworte ich immer: „Wir wissen eh nicht ob es uns noch in einem Jahr gibt.“

Stimmt zwar nicht, aber ich habe immer die Hoffnung das man uns in Ruhe lässt.
Aber Fehlanzeige. Die rufen innerhalb der nächsten 30 Tage wieder an.

Auch den Hinweis, das sie nicht mehr anrufen sollen, ignoriert man rigoros.

Mal schauen was ich mir bis zum nächsten Gespräch einfallen lasse …………. 😀

Interessant fand ich wieder einen Anruf von einem Männlichen Kunden, wo die Frau im Hintergrund immer dazwischen geredet und geschimpft hat.

Er möchte einfach nur einen Termin machen. Sie hingegen hört man im Hintergrund schimpfen:

„Das auch wieder der kommen soll der das letzte mal da war und kein anderer. Los, sag ihm das!
Das er auch pünktlich kommen soll. Sag ihm das!
Das die auch nix vergessen.
Das die sauber arbeiten sollen.
Das die alles mitbringen.„

Man bekommt gar kein richtiges Gespräch hin, weil immer im Hintergrund dazwischen geredet wird. Und wehe der Partner wird ignoriert.

Warum der beteiligte nicht selber anruft weis ich nicht.

Das gibt es zwar auch umgedreht, aber meistens sind es immer die Frauen im Hintergrund schimpfen wie ein Spatz 😀