derHeiko.com Posts

Irgendwie habe ich heute morgen verschlafen. Gut das ich nur 5 Minuten zu fuss brauche zur Arbeit brauche.

Die Mäusefalle stand genau so da wie vorher. Hmmm…. Wieso mögen die mein Butterbrot nicht? 😀

Ein Außendienst Mitarbeiter hatte eine interessante Diskussion mit meinem Chef.
Ein Satz blieb mir im Gedächtnis:

Stell Heute einen Mitarbeiter ein. Wenn er vorher 1400 € verdient hat dann bietest du ihm 2400 € Lohn an. Er wird überglücklich sein. So einen motivierten Mitarbeiter haste noch nicht gesehen. Wenn er dann nach 2 Wochen erfährt das er der einzige ist der 2400 € Verdient und die andere Kollegen Verdienen 3500 €, dann wird er unzufrieden und der demotivierteste Mitarbeiter sein.

Irgendwie hatte er Recht.

Ich:

Die Firma XYZ, Heiko * – Guten Tag

Totenstille für 3 Sekunden. Dann ein klack und ich höre einen Raum mit vielen Leuten.

Sie:

Guten Tag, Meier mein Name. Ich möchte gerne den Geschäftsführer Sprechen.

Hmmm… Callcenter die Autos kaufen oder Ramsch verkaufen wollen verlangen immer den Geschäftsführer. Bei uns ist formal gesehen der Geschäftsinhaber, da wir Einzelunternehmn sind. Weiterhin kennen unsere Lieferanten und Kunden den Chef mit Namen. Wir sind ja auch nur 3 Techniker und 2 Büroangestellte und keine riesen Firma. Ich möchte mal gerne deren Erfolgsqoute wissen. Ich kann doch nicht der einzige sein, der denen immer nein sagt. Und genau das wollte ich ihr dann sagen.

Ich:

Nein, leider ……

*klick* TuT TuT TuT TuT – Diese ******* lassen einen schon nicht mehr aussprechen.
Aber irgendwann rufen sie wieder an. Wir haben 11 Telefonnummern mit 11 Verschiedenen Einträgen im Telefonbuch.
Die rufen alle wieder an. Und wenn Sie wieder anruft, dann lasse ich sie in der Warteschleife schmoren 😀

Neulich hat mich ein Callcenter für die Blindenwerkstatt angerufen.
Eine Spende für die armen Blinden. Die würden Bilder Malen, ob ich eines kaufen möchte.

Ja ne, ist klar. Die Blindenwerkstatt kann sich ein Callcenter leisten, aber nichts zu essen ………

Positive Ebay Bewertungen sind ja schon wichtig.
Aber sowas muss nicht sein 😀

https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback&userid=alisher71&items=25&page=1&frompage=-1&iid=-1&de=off

Und somit ist meine neue Kategorie „Sonstiges“ ins Leben gerufen 😀

Heute hat mir der Paketdienstfahrer was interessantes erzählt.
Auf die frage ob die DHL Packstation ihn irgendwann Arbeitslos macht, musste er grinsen.
Er meinte:

Ich werde nach ausgelieferter Stückzahl bezahlt. Wenn ich dich nicht erreiche und die Karte in den Briefkasten schmeisse damit du es beim Postamt abholst, dann verdiene ich nichts daran. Weil das zurückgeben und benachrichtigen gilt als nicht ausgeliefert. Wenn ich es in einer Packstation ablege, dann gilt es als ausgeliefert und ich bekomme es vergütet. Am liebsten nur Packstation. Hinfahren, einräumen und Feierabend.

Ok, dann weiß ich auch warum meine Pakete zuhause so spät noch ausgeliefert werden. Früher wurde einfach eine Karte in den Briefkasten geworfen und weiter gefahren. Jetzt müssen sich die Fahrer wenigstens Mühe geben!

Heute war der DHL Mitarbeiter wieder mit einem Paket da. Schön 😀 Die restlichen 5 Jacken.

Pustekuchen. Es waren nur 3 Jacken. Also fehlen noch 2. Den Anruf bei der Hotline habe ich mir dann erspart.
Bekomme eh immer die selbe Ausrede …..

Chef und Chefin sind noch krank und ich sitze alleine im Büro.
Keine Kunde ruft an und kein Mitarbeiter und Vertretter kommt vorbei.
Die Ideallste Zeit immer noch an unserer neuen Webseite zu arbeiten. Ich habe meinem Chef gesagt das dass maximal 1~2 Wochen dauert. Ich bin jetzt schon über einen Monat dran 😀 *gähn*

Gerade rief mich ein Kunde Sternhagelvoll an. Nach dem Gespräch hatte ich irgendwie den Geruch von Alkoholfahne in der Nase. Ich betone einfach mal die Zeit.
Mitwoch – 08:21 Úhr.
10 Minuten kaute er mir das Ohr voll wie schlecht die Welt ist. Sein Anruf war nicht beruflich. Er wollte nur was erzählen.
Diese Menschen tuhen mir leit. Man kennt Sie seit Jahren und sieht sich plötzlich zerfallen. Bin ich froh das er nicht auf die Idee gekommen ist uns zu Besuchen 😀

So eben habe ich mein einser WordPress auf die Version 2.0 umgestellt. Ging auch erfolgreicher als ich dachte.
Das erste Bug habe ich schon entdeckt. Ich kann keine Bilder hochladen. Aber ich denke das wird schon.

Solltet ihr noch Fehler finden, dann wäre ich euch sehr dankbar wenn ihr mir die als Comment posten würdet.

Ich hoffe aber das alles glatt gelaufen ist 😀

Ach was wäre meine Arbeit schön wenn ich sowas hätte:

Wie Callcenter lästige Anrufer aussortieren

Nur dann hätten wir wohl keine Kunden mehr 😀

In einer E-Mail die ich heute erhalten habe war folgendes in der Fußleiste hinterlegt.

—
This mail was sent using 100% recycled electrons.

Was so viel bedeutet dass diese E-Mail aus 100% recycelbaren Elektronen besteht.
Geile Idee.