So, mein Roller ist wieder zurück.
Eigentlich schon seit einer Woche, aber durch den Hallenumbau kam ich noch nicht dazu den aus dem Firmenbus zu verladen.
In der Werkstatt stellte man fest, das der Auspuff defekt ist. Wann würde ihn tauschen und hoffen das es der Fehler ist, warum er unkontrolliert Gas gibt.
Eine Stunde später riefen sie wieder an und teilten mir mit, das man den Fehler immer noch nicht finden kann.
Aber man ist jetzt schon bei 70 Euro. Ob man weiter suchen solle. Ein neuer Auspuff kostet noch mal 100 Euro.
Ich lehnte ab, weil das übersteigt den Roller Wert.
Dann stellte man mir die Frage, ob man ihn wieder zusammen bauen soll.
Kostet noch mal 60 Euro. Habe es abgelehnt.
Wir sind dann dahin und haben den Roller abgeholt, so wie er unten in den Fotos zu sehen ist.
Im Nachhinein ist der Rollerladen für mich gestorben.
Wir als Handwerksunternehmen, nehmen pro Mitarbeiterstunde rund 50 Euro.
Die nehmen 60 Euro pro Stunde.
Wenn wir den Fehler nicht finden können, dann würden wir das dem Kunden nicht berechnen.
Auch würden wir ein Gerät so auseinandergebaut nie zurück übergeben.
Rechtlich gesehen ist mir das dann auch egal.
Auch wenn wir es dürften, es geht um den Ruf.
Ich bringe einen Roller für 60 Euro die Stunde in eine Fachwerkstatt und habe 70 Euro später einen zerlegten Roller, aber immer noch keine Fehlerursache.
Nun werde ich ihn in die Kleinanzeigen packen und an Bastler verkaufen.
Mich kotzt es ehrlich gesagt an, aber mir bleibt nichts anderes übrig.
Von oben (ohne Helmfach)
Die restlichen Teile
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Fehlersuche in Werkstätten wird aber normalerweise verrechnet. Beim A.T.U waren sie zB mal so fair und haben gleich gesagt, dass die Suche bei meinem Citroen-Kombi zu lange dauern würde. Ich solle gleich in die Vertragswerkstatt fahren, denn die könnten ein Diagnosetool laufen lassen und ich würde mir viel Zeit und somit Geld sparen.
Aber ich bins eben auch gewöhnt: Fehlersuche bezahlt man, denn da sind ja auch Arbeitskräfte, die man bezahlen muss.
Ja, aber Fehler Diagnose heißt für mich auch, den Fehler finden. Und ich denke das sollten in einer Stunde Nachbar sein. Zumindest beim Roller.
und ein anwalt mit dem man verliert darf auch keine rechnung gestellt werden?
Hach, schön! (Wenn auch nicht für Dich Heiko) Das erinnert mich sehr an meine eigene Rollerzeit. Ich habe versucht, selber etwas daran zu schrauben und fand es sehr spannend und es hat mir viel Spaß gemacht. Aber ich weiß, die Fehlersuche an so einem kleinen Ding kann trotzdem langwierig sein (zumindest wenn man keine Ahnung hat :)).
Hm...
mache es doch ganz anders, suche dir eine der in jeder Stadt vorhandenen Rollertuning Gangs, sage ihnen was Sache ist.
Biete 50 Euro + Ersatzteile + Kiste Bier und sie stellen ihn dir besser wie je zuvor wieder auf den Hof....
Allerdings solltest du ihnen wirklich sagen, nur heile, nicht schnell...
Arbeitszeit berechnen für die Fehlersuche finde ich ja ganz OK, aber wenn das schon erfolglos ist das zusammenbauen berechnen zu wollen finde ich auch etwas, ääh, seltsam?
Naja,
ist halt schon etwas schwierig. Die Werkstatt investiert schließlich Arbeitszeit/Manpower. Das kostet. Von 0 können die nicht leben. Von daher find ich das in Rechnung stellen ok. Allerdings könnte man vielleicht beim Zusammenbau kulanter sein.
Hast du mal in Foren geguckt? Es gibt bestimmt für deinen Roller auch Foren - und wenn du da mit deiner Fehlerbeschreibung suchst, wirst du vielleicht auch fündig. Klar, dauert etwas - aber könnte auch von Erfolg gekrönt sein.
Und ich würd die Flinte nicht gleich ins Korn werfen. Mit einer kleinen Zeitinvestition kommst du dem Fehler auf die Schliche und kannst ihn vielleicht sogar selber beheben! Das hebt dann gleich wieder immens deine Stimmung!
Ich bin leider kein Schrauber und auch sonst Handwerklich völlig ungeschickt. Ich habe da jetzt eine riesen Kiste Ersatzteile und wüste nicht mal wo welche Schraube hingehört.
LOL, ne - bei denen war ich nicht. Wurde aber schon öfter vor denen gewarnt ;)
heiko, schreib mir mal in einer mail die genauen daten deines rollers und die genaue fehler beschreibung.
Kann mann bestimmt was machen
Moin Kollega....
bevor du das nächste mal unnütz Geld ausgibts... meld dich bei mir ;)
Du weisst doch ich bastel gern an den Dingern... Die 70 Eus hättest dir Sparen können...
Leider hab ich den quatsch erst heute gelesen...
Naja fürs nächste mal weisst du bescheid ;)
LG
PS: Und das Märchen mit dem Auspuff hat mich zum lachen gebraucht!!!
Selbst ohne Auspuff kannst du fahren.. wird nur scheisse laut. Hat aber nichts mit dem Gasgeben zu tun... Ich vermute das der Mischer (Ölpumpe) ne macke hat. kann auch die CDI sein die nen Kurzen hat oder die Ansaugmembran ist ausgelutscht. Alles verschleissteile die kaum was kosten.. ausser ein bischen arbeit ;)
und noch was....
kauf dir beim nächsten mal keinen Baumarktroller...
Jeder gebrauchte Piaggo oder Aprillia Roller selbst wenn er defekt ist... ist besser als der teuerste Baumarktroller.
Die Baumarktroller haben ein sehr "dünnen" Motorblock der im Alter auch solche Macken aufweisen kann.