Wir haben 19:30 Uhr.
Ein Mieter ruft an und meldet das im die Sicherung von der Therme immer wieder rausfliegt.
Jetzt hat er keine Heizung und kein Warmes Wasser.
Da ich nicht weiß was der Techniker, welcher Bereitschaftsdienst hat, gerade macht teile ich dem Mieter mit das der Techniker in 1 bis 1,5 Stunden da ist.
Mieter: So lange? Das geht nicht!
Ich: Wieso lange?
Mieter: Ich habe hier keine Heizung und es wird kalt. Ich habe auch kein Warmes Wasser hier.
Bei mir sind die Leute irgendwie an der falschen Stelle.
Ich wohne in einem Haus aus 1950 ohne Wärme Isolierung und ohne Heizung.
Ich habe zwar eine Elektroheizung, aber dafür bin ich zu geizig 😀
Es mag zwar was kälter sein, aber mir braucht keiner zu erzählen das er in Deutschland und einem Isolierten Haus in den nächsten Stunden ohne Heizung erfriert.
Und solange ich nicht in den nächsten Stunden duschen will brauche ich auch kein Warmes Wasser.
Ich versuche zwar immer Verständnis zu zeigen, aber es gibt Grenzen. Vor allem wenn wir keine -10 Grad draußen haben.
Ich: Der Mitarbeiter macht sich auf dem Weg zu Ihnen. So kalt ist es draußen nicht das die Wohnung in den nächsten 1 bis 1,5 Stunden auf den Gefrierpunkt runterkühlt. Und die nächsten Stunden schaffen sie es auch sicherlich ohne Warmes Wasser auszukommen.
Wir haben nicht nur Hochsession, es ist auch schon spät am Abend. Sie können froh sein das ich so schnell noch einen frei habe. Eigentlich ist auch Rohrbruch Hochsession und da kann es sein das sie sogar bis zum nächsten Tag warten müssen.
Das hat dann auch der Mieter verstanden und klein bei gegeben.
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OK, es gibt sicher die Service-Wüste Deutschland; aber viele Menschen erkennen gar nicht mehr - oder wollen es nicht erkennen - wenn sie auch mal einen guten Service geboten kriegen. Man gewöhnt sich einfach so dran, dass es in der Regel Mist ist, was man an Hilfe benötigt. In diesem Fall gilt dann aber wohl eher: manchen kann es beim besten Willen nicht recht machen.
Ich wohne auch in einem Haus das schon etwas älter ist. Ich würde sagen so um die 100 - 150 Jahre. Isolierung ist da ein Fremdwort.
Aber selbst im tiefsten Winter, wenn es draußen -10 Grad hat, sind es drinnen immernoch min. +10 Grad.
Gut, kalt duschen ist wirklich unschön. Aber er wird schon nicht gerade die nächste Stunde unbedingt duschen wollen.^^