Versuch

Last updated on August 27, 2015

Wie schon oft erwähnt, bieten wir nur Vorkasse/Paypal/Nachnahme an.

Dennoch gibt es Kunden die das ignorieren, Vorkasse auswählen und in das Kommentarfeld Ihre Kontodaten für die Abbuchung schreiben.

Nun ignorieren wir das und senden ihnen in der Regel eine Zahlungsaufforderung zu.

Diese Antwort habe ich heute dazu erhalten:

Sehr geehrter Herr *,
danke für die Nachricht.
Leider kann ich daraus nicht erkennen, ob Sie – wie gewünscht – abbuchen oder ob Sie auf  die nicht gewollte Überweisung warten.
Mit freundlichem Gruß

Was denken sich manche Kunden? Die Spielregeln stehen groß und fett vor jeder Bestellung geschrieben. Dennoch akzeptieren manche es nicht und sind am Ende sauer, wenn wir „nein“ sagen.

Genau so wie manche sich über die Versandkosten ärgern, dann Selbstabholer auswählen und dann eine Welle machen, weil die Ware jetzt nicht versendet wird, weil noch die Versandkosten fehlen.

Aber Dreistigkeit siegt meistens und ich denke, dass sie bei genügend anderen damit durchkommen.

Ich persönlich würde nie auf die Idee kommen so zu quengeln. Entweder ich akzeptiere die Geschäftsbedingungen oder suche mir einen anderen Shop.
Aber so macht man nur sich und anderen das Leben schwer.